一次入口流量承接的探索

背景

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不知道大家有没有关注过,我们平时做的项目入口是长什么样子的

观察身边的“项目入口”,有直接在淘宝首页或我的淘宝的大流量入口,也有嵌套很多层的产品入口。 entry 通常,获得这些项目入口,需要满足以下条件之一:收支平衡、资源置换、发展潜力或是技术手段。但从现状来看,目前我所在的业务有个较大的问题,就是对入口用户的承接较弱。对此,我也做了一番分析:

对于互动业务的入口,通常会有两部分的信息透出:

  • 互动玩法的透出:一看就知道做什么的。比如淘宝人生的一个穿搭玩法,就会显示“淘宝人生穿搭”;比如淘金币,就会出现淘金币的icon和名称。
  • 利益点的透出:通过利益吸引用户。在下面这张图里,是一个任务的入口,用户通过做任务得奖励的方式来引导用户去访问新的页面;一些其它的业务,也常会右上角有一个“红包”的字样。

before

基于这样的分析,我也通过项目做了一次探索:如何将这些入口的用户变成可留存的有效流量

这个项目的方案是,对用户进行分层,分为权益驱动型游戏驱动型。通过项目的设计,让权益玩法和游戏玩法互相转化,并尽可能降低门槛,采用了以下方案:

  • 一套数值体系和世界观包装,让用户更愿意留下来体验项目。
  • 对于权益驱动型的用户,直接通过权益来承接now

这个项目中,权益的定位在是优质化妆品小样,游戏的定位在于热门的换装玩法。并且,这块权益和玩法之间的目标人群是较为接近的。

效果

从整体数据上看,本次项目的次留效果明显

但特别值得一提的是,在同样玩法下,几个不同入口,在数据上的差异较大。这跟用户进入该入口的心智有关,一些老用户进入这些入口是有一定的心里预期的。

汇总项目上线期间的数据分析,最终得出以下结论:

  • 这种承接形式是可以复用的。穿搭玩法通过权益选择作为用户设立明确的目标,以一个简单的玩法承接,明确达成目标的途径,可以显著提高用户的粘性和活跃度。
  • 玩法和换装/收集强结合,能显著提高用户对服装的追求,从而提高其它可获得服装的子玩法的参与率。
  • 券和实物对用户的吸引度:实物会更加吸引用户。
  • 在权益偏好上,用户的侧重也是明显的,给了我们更多后续数据上的参考。

探索

针对业务目标,我们也做了一些技术上的探索。让用户在不同的机型、不同的链路,也能有流畅的体验。

加载优化

这次项目中,最显著的变化就是用户进入页面的加载时长。可以看这个视频对比,对比做过的其它3D项目会发现快很多:

主要针对这个项目,在3D上做了几方面的优化:

  • 针对3D虚拟形象的升级。基于 EVA Figure,提供了优秀的渲染能力,以及虚拟形象的美术生产流程也在持续升级中。
  • 业务数据加载的时序。对于配置我们也从传统的游戏加载方式,做了一些变化。游戏的加载方式是沉浸式的,会在开启的时候将可能会用到的资源都统一加载;而这次项目用的是按需加载。因此,一开始舍弃了一些用不到的数据,也不会将所有的图片资源的关系映射表加进来,而是需要的时候再去查询。

体验优化

这个项目做了一些用户体验上的小心思,可以看到项目中每一个细节上的体验都是十分走心的。

背景情感化代入

可能大家都没有发现,这个项目背景中,会有一些不一样的地方。可以看这两个视频:

很难发现,页面的背景上,带了一些微动的元素,恰到好处的bezier曲线的控制,让雨点落得更加自然。还有花瓣等等,我们有很多套这样的背景。 bezier

收益引导动效

这是一个权益驱动的玩法,页面中通过收益动效来引导用户关注权益的动向,来刺激用户点击。

浮层的流畅表达

针对不同的浮层类型,做了对应的流畅表达:

  • 一致的底部拉起体验
  • 普通弹窗浮层

image.png

  • 权益弹窗浮层
  • 开奖氛围:带来中奖的喜悦的认同感

这也是我们尝试不同的展示速度,给用户最高效又不失体验的表达速度。

但是,做了这些,也给我一些疑问。我们在围绕游戏本身的视角,是给用户带来便利;但是,如果用户本身的目的,不是来玩游戏,这些我们花了心思做的体验,会不会给用户带来一些“花里胡哨”的困扰。是否“花里胡哨”的边界,又是怎么定义的,这就引出下一个话题——降级体验。

降级体验

根据不同的设备评级,来控制是否能够看到对应动效。在设备层面,我们分为高、中、低三档来对应不同的设备,针对不同的动效来控制对应的设备评级。同时,我们在人像、动画分别定义了2套评级过滤器规则。

这是对应的降级方案: downgrade

任务同步

task

目标是:跟另一个业务的首页任务保持一致,并支持单侧消费触发两边消费。 在这里,有一个专门的五棱镜平台提供任务服务,这个项目是作为五棱镜任务复用多场景的首个用户,开拓的实战道路。只需要以下几步:

  • 使用官方的样式模块实现能力
  • 五棱镜后台配置多场景任务
  • 定制自己的业务样式

弹窗的统一模式

在弹窗上,跟视觉约定使用了固定三套模板,分为:中奖弹窗、基础弹窗、权益弹窗。同时,通过视觉规范约束了需要替换的素材和标准,大大减少了开发成本:

popup

代码上也通过对应的模板+组件的方式来编写:

popupcode

新手引导

image.png 既然是做承接,必然有新手引导。这次项目的方案采用强制的新手引导,展示和消费通过统一的接口来控制。 目前,从这是尝试来看:强制新手引导对产品逻辑的严谨性要求非常高。我们在测试过程中,还是经常会遇到进入新手引导的异常流,导致体验不流畅。比如,选权益后,进入其它业务操作导致魅力值变化,接口会异常。

思考

穿搭+权益?更优的结合

从数据上看,权益承接的驱动是非常可行的;但是,对于穿搭这个玩法,性价比并不是最高的。 image.png 未来,相信权益承接的方式将会出现在更多的玩法里。

动效的表达要更贴近业务

从反馈看,并不是所有的动效都是会带来好的反馈的。举一个正面案例:用户对这个转场的动效好评度极高,因为真真切切地带来了换装的沉浸体验。

而一个反面案例:对夸张的收益动效用户无法认同。原因是,这个场景只发放非常少的纽扣,即使是10连抽,连一件淘宝人生的服装都买不了。

总之,这种权益结合游戏的方式是可行的,也欢迎交流!

麻凯倩

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